微店商家拒不退款且联系困难

网友保保_1i5lGSlp 2025-11-07

已完结

我于2025年11月2日在微店店铺旧子jiuzi 购买了一件商品由于我不喜欢申请退款商家一直不退款还存在欺*消费者权益行为于商家协商时商家同意退款但并没有退款我的诉求是商家退款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-07 12:20:42

申请原因

商家同意退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-07 12:07:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 12:07:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 12:06:58

投诉信息

微店

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

125.82元

投诉编号：

99891531

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