美团共享单车定位错误强制收费

网友保保_uGK7m6lZ 2025-11-07

处理中

我于11月17日13:00左右使用美团共享单车并关锁，我已在规范区域内停车，但是系统定位不准不让我锁车并强制收取我管理费，我的申诉不给通过，跟客服反应只给我退了骑行费用，我只需要退管理费

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-07 17:00:37

企业跟进

2025-11-07 13:56:05

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消费保投诉平台跟进

2025-11-07 13:55:29

跟进内容

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2025-11-07 13:55:25

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用户发起投诉

2025-11-07 13:24:45

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误不予退款关锁失败

投诉诉求：

退款改善服务撤销处罚

涉诉金额：

5元

投诉编号：

99892115

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