圆通快递延误不配送且失联
网友保保_vcEOvEt4
处理中
我于2025年11月4日下单圆通快递一个价值588.4元的退货包裹，自6号早上开始派送，当天未送达我在他们的小程序发起疑问和投诉，一直到第二天的下午都没有等到回复，快递也不派送，给客服打电话一直踢皮球，网点电话打不通，快递员告诉我没有派送，让我等着不给我具体时间，但物流虚假显示派送，退货商家说他们那边圆通不派送了，说派送也要等半个月，也不给我任何处理意见，有没有丢件我都不知道！！11.7日下午给快递员打电话已关机，网点电话依然无法接通，圆通也没有给我任何答复
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