西门子洗衣机存在质量问题要求退换

网友保保_vmsb8nD0 2025-11-07

处理中

我于2025年11月1日在京东的博西家用电器（中国）有限公司购买洗衣机，洗衣机有质量问题，侵犯了我的公*交易权，人身安全权，我的诉求是无理由免费退货并退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-07 20:36:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-07 20:29:03

投诉信息

西门子

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款退货

涉诉金额：

3672元

投诉编号：

99895311

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