宠物店售卖病犬拒退款

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2025年10月19日17点32分花费了3740在云南省昆明市五华区大观街道办事处西坝路店108号一家名为《宠贝贝》的宠物店内购买了一只宠物比熊犬,购买的当天晚上比熊犬出现了呕吐现象,连续拉肚子呕吐,23号下午与店家联系他让我把小狗带回宠物店内治疗,到达之后我要商家给小狗做犬瘟细小检测,当我观察到商家在检测时取样敷衍,在商家自测后和我说购买的比熊只是肠胃不好,但是看到检测敷衍,我放心不下于是提出带购买的比熊犬去宠物医院检查,商家多次阻拦,但此一小时内我还是带购买的宠物犬去附*宠物医院检查后发现购买的比熊犬已经感染了细小病毒,宠物犬在感染细小后至少半年不能再养宠物,不然宠物也会果然,不知道是购买的比熊犬还是宠物粮宠物营养品有问题且购买天数不到七天的情况下,我向商家提出退货退款的请求,商家拒绝退款。因为我的小狗在商家检测后一个小时内在医院检查出细小病毒,细小潜伏期是3-14天,商家没有给我出示《动物检疫合格证明》合理质疑商家检测不合规范(试纸操作不规范或试纸没有检测效应)

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