升学e网通退款难且涉嫌诱导消费

网友保保_uzG5qU54 2025-11-08

审核中

我于2025年10月29日在升学e网通购买至尊会员580，由于家长擅自充钱不与学生沟通，经学生与家长商量想与该软件退钱，但多次联系客服无果

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-08 10:28:07

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 10:19:25

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用户发起投诉

2025-11-08 10:05:39

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99897411

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