商家无故取消订单且正常营业
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京东秒送11.7开展的立冬请客活动中,0.01元成功下单甜啦啦饮品花涧幽兰商品,预约次日(11.8)送达,在交易成立的前提下,商家擅自以“暂停歇业”为理由取消订单,但是点进商家店铺仍然是正常营业的状态,且同款商品正在以正价正常售卖中。要求赔偿损失或者补发商品
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