抖音商城发错货且补偿不合理
网友保保_ig0ox0tm
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我于2025年11月3日在抖音龙玪生活旗舰店购买了一款伸缩晾衣架（镀锌加粗加厚+1.6米单杆+伸缩），付款价格为30.56元，商家发来的确实另一款价格为17.66元的不带伸缩的晾衣架，收到货我第一时间跟商家反映此情况，商家核对各种信息后，对发错货这件事没有任何一点歉意，我主动要求解决问题：要求补两款商品的差价就算了（差价30.56-17.66=12.9元）。商家却只同意补偿6元钱，我对商家此补偿不认同，商家态度恶劣，我投诉到抖音商城官方客服解决，客服给我的方案还是商家补偿6元，他们自己给3元*台优惠券，商家发错货，态度还这么有恃无恐，抖音商城也是维护商家的决定，和稀泥，投诉无门，只好投诉到此，望得到一个公*解决。 我的诉求：退商品差价12.9元并给与此种不良商家相应的处罚。
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