EMS包裹破损且售后无回应

网友保保_2d281a46 2025-11-08

处理中

我于2025年10月31日寄出的被子及日用品包裹，签收后发现内部日用品有破损，随即联系EMS客服反馈，至今没有任何答复和处理进展。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 14:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-08 14:16:18

投诉信息

EMS

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺商品有损

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

210元

投诉编号：

99899222

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