升学e网通强制购课不退款
网友保保_0RYsT8tE
审核中
事情的起因是今年七月初，由于升高一，学校发单子要求购买升学e网通会员，并表示要通过该软件完成暑假作业和听网课，还要从后台检查听课时长，但经过我亲自听过并且与同学讨论得出，该软件中的网课内容对正常高中学*内容毫无帮助，且内容笼统，老师讲解水*也不高，开通该会员意义不大，并且校方所谓的“检查听课时长”也并不属实，根本没有人管，因此，在今年10月下旬，我决定退款。但经与工作人员商议，对方拒绝退款，首先是因为我已经开通会员俩个月多了，超过了软件方规定的三天期限，其次是后台数据显示学*时长不短，所以不予退款。但是从一开始我们购买该会员及时长所在都是因为校方所谓的“检查听课”，而非自愿，再加上使用该网站的时间仅有上学和暑假，其余时间并没有使用过，而且该会员对学*帮助基本为零，所以我觉得要求退款合情合理，麻烦予以解决，感谢
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
