中通快递送错地址且拒不配送

网友保保_nt01zkM1 2025-11-08

处理中

我在拼多多下单的好几个快递整合在了一个包裹里，最终送错地址，已多次联系快递人员以及当地联系点要求按原地址配送，至今已经十天，人工服务态度差并且一直拖延至今得不到解决，我的诉求是今天给我解决问题，按原地址配送到地。

投诉进度

企业跟进

2025-11-09 09:36:51

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2025-11-08 19:33:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 19:33:03

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-08 18:22:50

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务快速配送如实反馈

涉诉金额：

60元

投诉编号：

99900965

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