宝马充电桩故障推诿不维修

网友保保_EFe2UEIG 2025-11-08

处理中

我于2023年11月24日在廊坊燕宝购买了一辆i3，现厂家已倒闭，配套充电桩在保修期内出现故障，多次在宝马中国联系投诉无果，至今没有人联系进行维修，各投诉电话互相推诿责任

投诉进度

用户补充投诉

2025-11-10 20:10:07

补充内容

至今仍未有任何工作人员上门维修

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-08 22:45:41

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-08 22:29:01

投诉信息

宝马

投诉问题：

配件问题服务费用未履行合同

投诉诉求：

改善服务解释维修

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

99902260

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