宝马授权店变更致售后拒保

网友保保_1ku7eUGE

已完结

我于2024年11月购买的宝马牌i3汽车,改车在2025年4月出过一次保险,是右前门剐蹭的一个维修。当时在北京昌德宝4s店进行的修理。后于2025年10月9日在北京中升宝辉4s店进行首次保养时发现右前门密封不严漏水。经与宝马400电话核实,宝马集团与北京昌德宝4s店于今年9月终止授权。相当于他已经不是宝马的授权经销商了。中升宝辉方面称由于车门有维修,宝马集团无法进行售后,需要自费修理车门漏水3000元。现在诉求是:不论之前是哪里维修的,也是宝马集团授权的店进行的修理。所以这个售后维修应该在保修范围内,不应该用户个人承担

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像