回流APP虚假宣传强制扣款

网友保保_WolLrk07

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本人于2025年11月7日在回流APP看中一条翡翠手镯,其主播在介绍货品时说没有看到大纹大裂,于是我以39800的价格投标,后面我又仔细看了介绍视频,要求卖家拍了自然光下实物照片视频,发现其手镯并非主播介绍的没有大纹大裂,而是有一道非常长的纹裂,其旁边还有两道裂纹,于是拒绝支付竞拍款,卖家以毁约为由霸王条约强制扣除我1000元保证金。由于卖家介绍商品与真实情况不符导致的交易失败不应由消费者买单,商家存在虚假宣传,欺*消费者行为,应该归还强制扣下的1000保证金,并道歉

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订单号M202511071141381809
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