UC会员恶意扣费且客服不处理

网友保保_jvkTin8X

处理中

UC*台于2024年11月份,在个人不知情情况下,没有告知的情况下,恶意扣取会员费用,据相关法规,商家应在消费者接受服务前和自动续费日前五日以显著方式提醒消费者,并提供便利的取消选项。且商家具有故意引导消费者自动续费嫌疑,严重侵犯个人消费权益。

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