EMS快递员拒签且态度恶劣

网友保保_6f622219 2025-11-09

处理中

2025年11月8日17点半接到快递员电话，提供购买记录*台页面和快递单号信息，快递员让签收名字。要求写在手机产品盒子上，快递员不同意。直接态度恶劣说把产品放下来要求邮政部门严厉整治

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 01:21:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 01:15:12

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷辱骂/殴打客户邮件签收问题

投诉诉求：

道歉如实反馈解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

99902813

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