苹果支付私自扣费拒不退款

网友保保_FBZtsJvQ

审核中

*期整理账单时发现,我于2023年12月27日至2024年3月6日期间被苹果自动扣费11笔,软件(Splice),每周扣费68元,共748元。 期间没有收到任何短信提醒。软件也早已卸载,不曾享受任何权益! 电话与苹果客服沟通退款,对方声称需要找软件开发者退款,我找开发者之后对方通过邮件回复我,这是属于苹果的权限。两方互相推来推去。 苹果作为国际知名企业,在沟通过程中全程固定话术,利用自动续费侵害无视消费者权益,我的诉求是全额退款,并责令改正,作出国际企业应当有的担当表率!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像