资生堂悦薇水乳致闭口过敏无法售后

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2025年5月18日我在淘宝买了资生堂的悦薇水乳,趁618活动优惠买的,当时因为还有其他护肤品没用完,因此就先把那些用完再尝试用新买的。试用期间,一开始也是额头和下巴有点闭口,我以为是卸妆油导致的,于是停用了那款卸妆油,改成我之前用的。没想到依旧反反复复,最*越用闭口越多,整个下巴额头越来越严重,都成花猫脸了,昨天去美容院清理闭口,美容师还说是不是用啥过敏了!小红书查询了一下发现很多人也有我同样的症状,现在反馈商家,商家一直说过了60天无法售后处理,我就想说难道消费者受到的伤害就不用处理吗,这真是赔钱又伤脸。淘宝网也不处理,整一个大推脱,说要商家同意才可以操作,又有人员说不可操作,也很矛盾。

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