抖音无故扣保证金且客服不处理

网友保保_GRq2QM5K 2025-11-09

已完结

我在抖音上直播卖护肤品，是有此资质和授权的，抖音扣我5000元保证金，我提交申诉，判我失败，我打客服不予处理，直接挂我电话，霸王条款

投诉进度

用户申请完结

2025-11-09 10:54:43

消费保投诉平台跟进

2025-11-09 10:36:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-09 10:36:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-09 10:22:40

投诉信息

抖音

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99903678

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