途虎养车售出不匹配轮胎拒绝退货
网友保保_k8XtIKpK
处理中
我在10月30号的时候，在途虎养车线上app买了4台米其林轮胎。当时客服告诉我这个轮胎是匹配我的24款的model电动车。在11月4号这轮胎寄到了我所写的特斯拉4s店安装，因为我的车在10月的时候发生交通事故，导致要换4个轮胎，目前轮胎在高速上行驶100左右时速的时候，四个轮胎的异响非常大，严重影响我的行驶的安全性，目前途虎以我已安装的理由一直拒绝我的退货申请，请有关部门给我处理一下这途虎养车的售后问题
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补充内容
11月31日的客服电话没有跟我匹配正确轮胎，跟我电车没有关系，异造是轮胎造成的，不是我的车的问题，客服一直没有给我处理好，增城和民大道店的途虎店也没有主动联系，门店也没有跟我联系，途虎客服专员一直踢皮球
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