得物销售二手鞋且未兑现补偿承诺

网友保保_b9kOTGcW

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投诉问题 - 检测不实 ​ - 承诺不兑现 ​ - 质量问题-二手/翻新 投诉要求 - 补偿(150元优惠券) ​ - 换货 事情经过 我于2025年11月8日在得物*台购买SMFK COMPASS METEOR ROVE流星球鞋(雪山白-无礼袋版 35码),订单号110187****95722916,价格960元。收到商品后发现鞋底存在明显脏污,疑似二手商品。与客服沟通时,对方承诺提供150元优惠券作为补偿并可换货,但退回商品后*台未兑现承诺。

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