得物商品质量差售后推诿不作为
网友保保_IkHBY8BA
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本人于2025年10月29日在得物*台RickyisClown店铺购买了一件价格为259的棒球服，商家表明的七天无理由退款，收到货穿着两天后，商家产品出现严重质量问题，产品袖口严重起球，联系商家客服给于解决方案，商家给的是小额补偿用除球器除一下，但是我不接受商家方案，产品质量问题，除球器除球，治标不治本，小额补偿，我购买的商品259，十几元我不接受，我给的商家处理方案是，要么按照七天无理由退货退款，要么协商赔偿百分之三十，商家都不予以接受，退货退款说的是穿过吊牌拆成了，不支持退换，但是我退货的原因，是产品有质量问题，才导致的退换，并非我自己想退货。买的衣服吊牌不拆除，难道穿出门还要挂个吊牌在身上吗。现在商家同意解决方案，不处理消费者问题，恳求上级部门予以处理解决。
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