苹果支付未经授权连续扣款
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本人于2025年11月7日发现，苹果App Store在未经本人任何授权与确认的情况下，于短时间内连续从本人支付宝账户扣款多笔，总金额为854元人民币。经核实，此消费为家中未成年孩子操作所致，具体扣款项目包括：QQ音乐会员（289元）、网易云音乐VIP（88元）、DAF Pro软件（138元）、“乐创-A”音乐创作套件（共276元）、“Player”离线音乐播放器（48元）以及一笔应用内购买（15元）。 本人从未就上述扣款进行任何确认或授权操作，亦未收到任何交易提示或验证通知。 苹果公司的“免密支付”机制在发生如此高频、高额的连续交易时，未能启动有效的二次身份验证进行拦截，该行为已严重侵犯本人合法权益，属于未经同意的扣款，涉嫌违反消费者权益保护相关法律法规。 现严正要求： 1. 苹果技术服务（上海）有限公司立即退还上述全部未经授权的款项，共计854元。 2. 对此次扣款机制为何失效进行调查与说明，并立即整改，加强支付安全验证，防止类似事件再次发生。 附上相关订单号及支付宝扣款记录截图作为凭证，望有关部门依法处理，维护消费者合法权益。
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