中国黄金涉嫌欺诈销售一口价戒指

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时间:2025年11月2日 被投诉人:张蓉女士 经过:11月2日,本人60多岁的母亲去四川德阳市中江县中国黄金总店(上东街1号)洗戒指,销售员张蓉女士以戒指太脏洗不干净为由要求以旧换新,由原来的3.12克重的戒指换成1.46克重的一口价戒指,在整个销售过程中,张蓉女士都未告知我母亲一口价的克重数,只说价格差不多,因为我母亲文化程度低,对这里面的套路完全不懂,以为价格差不多的戒指克重数也就差不多,然后就同意更换。销售员张蓉女士存在欺诈行为,误导,隐瞒消费者知情权。还以因为我母亲没问,她就不说的借口拒绝退还原来的戒指。

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