韵达快递丢件且泄露取件码
网友保保_iBH2nHzO
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我买了一瓶去黄洗发水30多块,10月27日快递显示签收了。我28 29号分别去找了一次,每次我在签收点查单号,都显示此快递的取件码发给了一个我不认识的人,这个人和我的姓不一样,只能看到此人姓吴,把我快递给取走了。韵达快递客服说帮我查这件事,第一次说的时候给我回了个电话,十多天了了也不回复我,每次都是一样的话术说稍后回复我,4348****是快递单号,丢了一个不贵的东西就这样打发我,不知道丢了贵的是不是也打发我,贱的没边儿了
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