路逸旅游退卡退款无果且失联
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我于2025年1月29日在百度直播间提供的链接购买了畅游世界环球卡24条线路任性1条游价值998元，因家中有事不能前往，于2025年8月13日申请退卡退款，并按商家要求退卡后，按商户提供的售后服务微信进行沟通，按要求一一提供资料后等待三个月后，售后服务又提供企业微信，又加了企业微信号后就再没有人回复信息了，只能求助*台解决
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今天收到旅行社电话，言只能安排出行不能退，自己无法出行的也要负责推销给别人，他们一律不能退，与广告销售可退完全不符合，图为对方来电号码，希望消费者权益得到保护，作为百度这样大的*台能引起高度重视
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