路逸旅游强制消费且无法联系商家
我是从25年2月7日买的旅游卡 当时买了之后线下客服打我电话说线下还有活动所以就又买了2000元 当时答应不管线上买的线下买的都可以退 然后消费了一次去云南旅游被强制消费 现在联系商家 联系不上
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、强迫消费
处理中
路逸旅游拖延退款长达半年
本人购买国旅优选后，因家人及自己的缘故，无法再去旅游，申请退款给我。旅游公司一直拖着快半年时间了，到现在还没收到退款，特申请投诉广州路逸国旅。
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
路逸旅游退卡退款无果且失联
我于2025年1月29日在百度直播间提供的链接购买了畅游世界环球卡24条线路任性1条游价值998元，因家中有事不能前往，于2025年8月13日申请退卡退款，并按商家要求退卡后，按商户提供的售后服务微信进行沟通，按要求一一提供资料后等待三个月后，售后服务又提供企业微信，又加了企业微信号后就再没有人回复信息了，只能求助*台解决
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
旅游套餐退款被拖延至今未处理
我于2025年2月14日在百度直播*台购买了路逸国旅的旅游套餐，998元2人的精品国内旅游线路二套，合计付款1996元，后因个人原因未能出行，特意申请退款，从9月20日发起退款申请，中途几次进行催问，但路逸国旅只是采用拖延方式，迟迟看不到退款成功的消息。期间也向百度*台进行反馈，但是百度*台也是口头承诺，却没有任何实际效果。直到今天2025年11月9日止，没有任何消息，旅行社和*台没有主动联系我，通报退款问题进度
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客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
路逸旅游退款两月未到账
8 月31号已申请退款，至今没有收到退款。我在 8 月 30 号就问过路逸国旅的第一个那个售后人员，她说十五个工作日退款到账，今天已经过去两个多月了，还没有到账呢，期间多次联系售后客服处理，均为得到回复，目前状况是售后失联。
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客服处理不当 /不处理、退改问题
处理中
路逸旅游商家拖延退款且*台不作为
我在2025年2月5日在百度*台路逸国旅直播间下单了【双人出行】24条国高端旅游路线选1条游玩吃住行门票全含，价格998元，当时直播间主播承诺不去旅游可以立马退款！我于2025年8月6日申请退款，先是联系了商家，商家已收不到申请为由，不予处理，后来又联系了百度*台客服，客服说给予催促，后来又加了商家售后微信，9月10日说退款审核已经通过了，再过10-15个工作日就可以退款了，我等了一个多月，售后微信也没见回复，也没退款，直到10月26日售后微信说她是个人微信受限制，又让加企业微信售后，加了企业微信售后又让重新提交了订单信息，拖延至今不给退款！百度*台客服也敷衍客户，不作为！
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虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
