银盛支付恶意上调费率违规扣费

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投诉银盛宝POS机所属公司恶意上调费率、违规扣费 本人自2019年起开始使用银盛宝POS机(机具编号:E1090****),办理初期,该机具所属银盛支付服务股份有限公司的工作人员明确承诺,使用期间费率稳定在0.38%-0.5%区间,且不会无故上调。 然而在2019年至2025年的使用过程中,我发现该公司在未以任何形式(包括但不限于短信、电话、APP通知等)提前告知我的情况下,擅自多次上调费率:从初始承诺的0.38%-0.5%逐步涨至0.7%-0.8%,最终竟飙升至2.7%,严重超出最初约定标准。 该公司在未取得用户同意、未履行告知义务的前提下,恶意上调费率并违规扣费,行为已构成欺诈,严重侵犯了我的知情权与财产权益。现我正式要求银盛支付服务股份有限公司,全额退还2019年至今,超出约定费率区间(0.38%-0.5%)所多收取的全部手续费,并就其违规行为作出合理解释。

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