天猫超市退货不还货拒不退款

网友保保_iPt92s6P

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我在2025年10月9日在淘宝买了9瓶修丽可色修精华,收到货后有5瓶包装受到挤压破损要求退货退款,商家收到退货后以Sn码不符拒绝了我的退款,好了我认,然后我让他们把退货发还给我,并且是运费到付的情况下,一直拖了半个月还没有一直不退给我,几百块钱的货物天猫超市一直不退货,严重危害了消费者的权益,我希望能够让天猫超市在24小时内退还货物。

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