移动套餐变更未告知致违约金纠纷
网友保保_Ep8sSD5V
已完结
我们在2023年9月在移动办理带宽带的套餐，讲合约期两年，中途更改套餐，并没有告知合约期要重新计算，我们已经很久不使用这个号啦，想合约期到2025年9月就一直充话费到现在，目前把各种设备已退回去办理的时候，告知合约期在中途更改啦，延长6个月，现在取消，违约金两千多，存在欺诈行为，请求援助。
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
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