58到家服务不到位且拒不退款
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本人家人因10月8日在58到家小程序上购买58到家（莲坂店）地址为厦门市思明区-莲前西路2-1-1莲富大厦1903室的住家育儿嫂服务，费用为六千六百六十元。58中介曹开源10月8日安排一名育儿嫂上门提供服务，但因其无育儿经验，为人懒惰，连基本的冲泡奶粉，为婴儿更换纸尿裤，洗屁屁都不会！于10月10日其让其下户，要求中介更换育儿嫂。10月13日第二名育儿嫂上门提供服务，但因其日常均会化妆，对婴儿有影响，还有每日洗漱至少需一个半小时以上，提醒过多次仍未改正，于10月19日让其下户；58中介至10月30日仍未安排服务，未尽到中介义务，本人要求其更换中介，多次要求，仍未配合！要求退款中介也未回应，长期不接电话，不回微信！本人于2025年10月31日向厦门市12345投诉后转至厦门市商务局受理，至今未得到回应！严厉谴责厦门市商务局的办公效率，拿着纳税人的民脂民膏，无作为。本人于11月6日再次致电厦门市12345要求催办，至今如石沉大海！
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