雷蛇鼠标拆封拒退诉求退款
网友保保_705dd863
已完结
我在11.6号在微信razer雷蛇小程序上下单了一款毒蝰minise鼠标，因尺寸不合适，使用体验不好，申请七天无理由退货退款，客服那边以我已拆封为由拒绝退货退款申请，根据《消法》第二十五条七天无理由鼠标不属于列举商品和第二十六条格式条款相关属于无效以及关于促消费提供司法服务保障的意见 第七条明确规定 消费者因检查商品必要而拆封查验，只要商品仍完好，商家不能拆封为由，拒绝消费者7条无理由退货 还侵犯了我的公*交易权知情权和自主选择权
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企业完结
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