圣都家居拒退团装费用引纠纷
网友保保_Z6wn7IiY
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我于2025年10月1日下午与圣都家居装饰有限公司苏州分公司（贝壳团装）签订电子合同，合同签订时，销售方并未告知合同内对于品牌和产品的限制条件，本人是有问说如果对于款式或者材质或者其他我不喜欢的话可不可以更换，对方表示可以，于是我签订了电子合同，后期因开始着手装修后，随着自己各种做攻略发现这些问题的显现，是他与其沟通可不可以不购买这个团装，对方一口回绝不行，必须按照他们的团装去进行，感觉他们有点强买强卖了，让我觉得我没有办法按照自己的想法去装修自己的房子，很无奈，我与家人商量要不试着换其他方式去使用这个团装，但是做了很多了解之后发现实在是无法满足自己需要的效果，最后与家人商量决定退款，但多次沟通无果，这件事情已经拖了很久，至今没解决，严重影响我的装修进度，请求帮助
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