汽车之家泄露信息致卖车款被克扣
网友保保_ANfC5XMN
已完结
在2025年10月4号在汽车之家APP上面进行二手车评估，随后就有自称汽车之家的工作人员联系我跟我约定时间看车，10月5号就有工作人员过来看车估价，随后签订卖车合同，车辆过户后未按照签订的合同打款，克扣各种费用共计2600元，随后我就跟汽车之家APP上面的工作人员联系，工作人员告知不是他们的工作人员，随后我就了解到是汽车之家把我的信息贩卖给他们，现在汽车之家不管该事情，我在网上了解到还有一些也跟我一样被欺*的消费者。要求汽车之家出门解决该问题
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈的问题，我们已进行了详细的沟通。关于二手车交易合同中服务费用的标注，汽车之家主要提供线上服务，并不介入具体的线下交易事宜。因此，建议您与商家直接协商解决此问题。如果您后续还有任何疑问，欢迎拨打我们的客服热线400-961-6666(服务时间:周一至周日8:30-21:00)，我们将竭诚为您服务。感谢您对汽车之家的理解与支持。
解决方式
已解决
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