臻心贷收取高额担保费及利息问题
网友保保_Nu1PYb3W
已完结
2025年总共在臻心贷借款23000元，收取我4000元金融担保费，还有2000多利息。现在要求退担保费跟多收的利息
投诉进度
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
退款,减免利息,解释,退款
用户补充投诉
补充内容
平台打电话威胁我，就是不退费，要求平台把多收的利息退给我
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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