鸿星尔克女鞋质量问题及服务态度差
网友保保_hbPBqAnf
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11.10下午在宜兴万达广场鸿星尔克购买了一双女鞋 次日早上发现一只鞋子没有鞋撑 属于频繁试穿的 鞋子还有开胶等质量问题 另外一只鞋子属于新鞋两只不一样。没有给我小票只给了我一张pos签单 也没让我签字 来了店里沟通 店员讲鞋子都是这样的 把责任推到我身上了 说鞋子不应该卖的还用了折扣之类的话语。态度也很恶劣 把错误都推给我 只给了这一张票
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买回来鞋子都没穿 还不到三天 就已经开胶成这样了 还不算质量问题吗
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首先我的诉求是退货退款 鞋子没有穿过 其次购买的时候就给了一张pos单 小票都没给 店员态度恶劣 把责任都推到顾客的身上 请问是应该有的态度嘛 鞋子没有吊牌 把频繁试穿的鞋子给我包起来 是应该有的态度嘛？
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补充内容
购买鞋子时 店员未曾说过不退不换等话语 给我拿的鞋子却是一只新一只频繁试穿的 况且还有开胶等情况 出现问题 店员却只是鞋子都是这样的 这样的态度 以及我在店里店员还讲说还给我用了优惠 早知道就不用优惠 不卖了等话语
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