鸿星尔克洗鞋服务致鞋子损坏
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我于2025年5月21日在鸿星尔克实体店购买一双鞋子，当时销售员说提供洗鞋服务，我在2025年9月3日把鞋子拿过去清洗，当时说两三天后会打电话过去拿鞋，但过去一周了都没接到电话，于是我去店里询问，发现鞋子已经洗好了但是鞋侧面被污染了两大块污渍，另外还有数不清的坑坑洼洼，之后鸿星尔克一直没有主动跟我沟通如何解决，我申请退款，并要求此店铺就洗鞋服务提出整改！
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