美的483冰箱频繁故障要求退换
网友保保_37b2e9c5
处理中
我在2024年12月买了一台美的的483冰箱，2025年11月2日冰箱控制面板突然失灵，然后我拨打美的售后电话，美的的售后前来维修，但是维修后2025年11月9日晚上10点钟，冰箱突然不工作了，插电无反应。然后我拨打美的售后，美的售后说第二天早上来维修，我冰箱里冻的一冰箱的东西，他们说让我买冰块先用一下。然后我在小红*上搜索美的483冰箱故障问题的时候发现，我的问题不是个例，而是一种普遍现象，和我同一时间购买这款机器的人，都是在大概同样的时间都出现了面板失灵，主板烧了，维修后冰箱不制冷了，不工作了等等的问题。这个机器设计是有缺陷的，不合格的产品就流入市场，导致我们消费者的权益受到了损害。我无法接受6599元购买的冰箱天天维修，而且他们售后人员的服务态度奇差无比。我的诉求是给我更换其他的型号的产品，或者给我退货。请为我们消费者做主，还我们老百姓的公道
投诉进度
企业跟进
跟进内容
跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
