闲鱼交易纠纷致退款未到账

网友保保_64889028 2025-11-11

已完结

2025年11月11日16点左右，我在闲鱼*台上买卖游戏账号，卖家名称：希希的精品游戏店，卖家以我登录上去看了为由，说账号已经是我的了，拒绝退款，可是我账号目前根本登陆不上去，我损失600元，游戏账号也未得到。现在咸鱼一直拖延不给我退款。订单号：3056378630671281369

投诉进度

用户评价

2025-11-13 11:18:29

用户申请完结

2025-11-13 11:18:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-12 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 01:39:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-11 20:27:43

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理申请退款不到账账号问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

99922843

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