周大生门店服务态度差且商品质量问题
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我于2025.11.10日下午在西安市新城区民乐园万达广场1层周大生门店购买的一款耳饰质量存在问题，我给销售和店长发微信说换必须要加钱我没回复，11.11号下午销售给我发微信叫我过去换，说他快下班了，于是我过去换要求我加钱要么加钱要么就不给换，这属于强买强卖，最后我没换，我给店长发微信说这个销售叫我过来一趟结果过去要加钱，于是店长开始言语攻击我，我联系销售把我拉黑，店长辱骂我最后也把我拉黑，服务态度恶劣言语攻击我
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周大生买完黄金，销售拉黑顾客，店长言语攻击顾客，请问民乐园万达周大生店长职业素质在哪里？
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