APP自动续费未通知要求退款道歉

网友保保_8rE3X9pg 2025-11-12

已完结

10月2号我下载了一款《抠图换背景》的一个APP，刚开始是要用银行卡支付0.01才能开通会员，里面没有关闭续费的功能，也没有明显的续费通知，10月4自动扣了我99，我没发现，11月4号又自动扣了99我还是没发现，11月12号才发现，我要求退款和道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-11-13 09:55:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 08:01:53

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-12 07:57:19

投诉信息

视频转换器（永楚网络）

投诉问题：

虚假发货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

198元

投诉编号：

99924569

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

上海永楚网络科技有限公司的app在苹果商城自动扣款298元

已完结

2022-09-13