抖音购票无法退款且联系不上客服
网友保保_OVhEXoue
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之前在抖音上看到一支麦有在肇庆的演出,觉得机会难得,也比较想去看,直接购买了,订单号:1089****5400。但是之后有事情,确实没办法过去,官方告诉这个票不能退,只能让我转卖出去,我后面确实有看到一行小字,说不能退票,太霸王条款了,如果知道这个情况,我直接不会买,怎么可能提前知道一定能去,霸王条款,而且想跟商家沟通,上面的电话打不通,留言也只是显示已读,但是没有回任何消息,非常气愤,怎么能这么做呢,我的诉求就是退款。我确实没办法去了,而且我都提前申请了,并不会影响他们销售,这样强制消费,太过分了。
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