淘宝商家虚假发货且*台不作为

网友保保_j67YN74l 2025-11-12

已完结

我于2025年11月3日花费298元购买一件衣服，商家却迟迟不发货然后发来一包卫生纸，后*台申请退款商家失踪，*台客服也不做帮助，只会让我联系商家

投诉进度

用户评价

2025-11-12 20:54:49

用户申请完结

2025-11-12 20:54:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-11-12 19:46:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-12 19:13:53

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发错货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

298元

投诉编号：

99930015

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