杭州森大教育涉嫌欺诈培训
网友保保_vkf0gHsx
本人于2024年6月27日在淘宝天猫“森大教育旗舰店”（所属公司：杭州森大教育科技有限公司）购买健康管理师考试报名培训课程，付款金额为2300元。购买后，商家当即违规诱导我跳转至微信进行后续沟通，刻意规避*台监管。微信中，商家明确作出“报名后2-3个月考试、考试后2-3个月取证”的书面承诺，以此诱使我完成交易。2024年7月21日，商家安排了所谓“线上考试”，但全程未提供任何官方考试资质证明，考试流程极不规范，且至今未出具任何合规成绩单，该考试的真实性、合法性完全存疑，本质是商家伪造考试场景的欺诈手段。截至投诉之日，距购买课程已过去一年半，商家承诺的健康管理师证书仍毫无踪影，我多次通过微信、*台客服等渠道催促，商家始终以“*调整延迟”等虚假理由推诿搪塞，完全无视当初的明确承诺，严重侵害我的合法权益。更令人愤慨的是，经核查，网络上已出现大量与我遭遇完全一致的受害者，均被该商家以“包考试、包取证”为诱饵*取课程费用，且均面临“考后无证、退费无门”的困境，足以证明该商家长期、有组织地实施群体性欺诈，其行为已超出民事违约范畴，涉嫌诈*犯罪。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。本案中，商家通过虚假承诺诱*交易、伪造考试场景、长期恶意违约，且存在群体性欺诈行为，已构成严重欺诈，依法应承担退款及赔偿责任。本人现提交相关证据，强烈要求杭州森大教育科技有限公司全额退还我的课程费用2300元，并恳请消费保*台立即介入，将该商家的欺诈行为移交相关部门查处，依法追究其违法责任，维护消费者群体的合法权益！
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