T3司机违规收费且客服处理不力
网友保保_t05DD0iw
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10月9日下午3:00多，我们一行三人从成都成华区贝尔康大药房打顺风车去天府国际大酒店，线上已预付一口价58.18元，并选择与车主分摊高速费。等了半个多小时，司机王师傅姗姗来迟，上来就要求我们承担高度过路费，谎*我们外地乘客过路费要48元，我们三人支付40元，剩余部分由拼车的单人乘客承担。并坚持走线下付款，不支持线上单，否则不送达。我们微信转账付完40元后，发现司机改走了另一条便宜高速路，过路费仅需12元，翻倍赚取中间商差价以此牟利，针对该情况，我们反馈了T3客服要求退费，客服以联系不上司机为由，消极处理我们的投诉，承诺给优惠券我不认可，甚至让我报警处理想不了了之。我们对此售后服务态度表示非常不满，其做法很大程度上助长了司机的违规操作，对扰乱市场秩序的行为置之不理，任由*台司机违规操作损害我们消费者权益。我们要求T3出行后续能在这方面多出台相关措施制约司机，你给我们退款！
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