哈啰骑行卡重复扣费且无法联系客服

网友保保_bx0EWhUe 2025-11-13

处理中

2025年11月12号在哈啰出行购买了一张骑行卡，骑行过程中依然扣费，并且找不到人工客服进行处理

投诉进度

企业跟进

2025-11-13 15:39:11

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-13 09:13:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 09:13:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 09:07:09

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

联系不到客服不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99932395

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