未经授权自动扣款要求退款

网友保保_Vpl6uIa0 2025-11-13

处理中

我于2025年8月3日被此商品自动扣款，每月扣125.1，共扣了4个月，在今天发现并取消，钱还未到账，前几个月都是在我不知情的情况下扣款，我希望把这扣的四个月的钱全部退还给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 14:00:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 13:20:28

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

500.4元

投诉编号：

99934494

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