众安保险理赔拖延不处理修车事宜

网友保保_CXLa3FCT 2025-11-05

已完结

保险公司不定埙，现在没法修车，21号的事，现在半个月，保险公司没给结果

投诉进度

用户评价

2025-11-06 07:01:13

用户申请完结

2025-11-06 07:00:54

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-11-05 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-05 12:31:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-05 11:36:58

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投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

4900元

投诉编号：

99876813

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