未经授权自动扣费三年

网友保保_oZU5Av06 2025-11-13

处理中

在我不知情的情况下，从支付宝自动授权，每个月扣我的钱，已经连续扣了我三年。找他申请退款，他说只能退今年的。这种行为已经严重影响到我的工作生活，这种行为也违反了法律法规，我请求赔偿我的损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-13 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-13 14:03:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-13 13:24:10

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

退款不及时信息泄露霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿/道歉终止合同

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

99934518

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