投诉梨花声音研修院退款问题
网友保保_0grD7yXv
已完结
在七月底购买了梨花课程，该课程存在虚假宣传老是叫人买设备和其他课程
投诉进度
用户评价
品牌评价
处理问题太慢了
用户申请完结
申请原因
预交1000昨天退款了
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
后面课程不学习了，请梨花的负责人可以退款学费和设备费用给我。
用户补充投诉
补充内容
一直问什么时候可以退款，也不回复。老是发一些有的没的，一直机器在回复一样。希望能尽快帮我处理一下吧。把我钱退款给我，毕竟都是辛苦钱，赞了好久的。结果被你们几句话就骗走了。希望平台能赶快处理事件。，谢谢🙏
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
想要申请之前预交的定金1000块的有声书，负责人也不帮忙解决
用户发起投诉
